Zákaznická podpora:chaloupka@tatinkovypohadky.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

    Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti HUNGRY GHOST s.r.o., se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČO: 08861919, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 326559,
    e-mail: chaloupka@tatinkovypohadky.cz, telefon: +420 607 778 367
    (dále jen „Prodávající“)

    upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a kupujícím vzniklá v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím e-shopu na internetové adrese www.tatinkovypohadky.cz („E-shop“).

    1. Definice pojmů

    Zboží / Produkt
    Produkty nabízené v E-shopu, zejména:

    • tištěné pohádkové sešity a knihy,

    • digitální soubory ve formátu PDF,

    • audiopohádky a videopohádky,

    • USB nosiče s obsahem,

    • digitální balíčky a služby popsané níže.

    Digitální obsah
    Obsah dodávaný v elektronické podobě bez fyzického nosiče (např. PDF, audio nebo video soubory, odkazy ke stažení či přehrání).

    Digitální Box (dále jen „Box“)
    Produkt spočívající v časově omezeném poskytování digitálního obsahu, kdy je kupujícímu po dobu trvání Boxu postupně zpřístupňován nově vydaný obsah, zejména prostřednictvím e-mailu nebo odkazu ke stažení.

    Roční zasílání obsahu
    Služba, v jejímž rámci je kupujícímu po dobu 12 měsíců poskytován digitální obsah vydaný v daném období.

    Pohádková truhla
    Jednorázový digitální produkt obsahující ucelený balíček již vydaných pohádek (PDF, audio a/nebo video), zpřístupněný po zaplacení formou odkazu ke stažení.

    Kupující / Spotřebitel
    Fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s Prodávajícím.

    Smlouva
    Kupní smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím E-shopu.

    2. Uzavření smlouvy

    Smlouva se uzavírá v českém jazyce prostřednictvím rozhraní E-shopu.
    Návrhem na uzavření smlouvy je odeslaná objednávka Kupujícího, smlouva vzniká jejím potvrzením ze strany Prodávajícího prostřednictvím e-mailu.

    Součástí objednávky je potvrzení, že se Kupující seznámil s těmito Podmínkami a v případě nákupu digitálního obsahu také výslovný souhlas se ztrátou práva na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) Občanského zákoníku.

    V případě nákupu Boxu bere Kupující na vědomí, že se nejedná o jednorázové plnění, ale o službu spočívající v postupném poskytování digitálního obsahu po dobu trvání Boxu.

    3. Ceny a platební podmínky

    Veškeré ceny uvedené v E-shopu jsou konečné a zahrnují DPH i všechny související poplatky.

    Platbu lze provést:

    • online platební kartou,

    • bankovním převodem,

    • dobírkou (pouze u tištěných produktů),

    • hotově při osobním odběru (po předchozí dohodě).

    Produkt je zpřístupněn nebo odeslán až po připsání celé částky na účet Prodávajícího.

    4. Doručení a zpřístupnění produktů

    Tištěné produkty
    Jsou doručovány prostřednictvím zvoleného dopravce nebo výdejního místa.

    Digitální obsah (PDF, audio, video)
    Je zpřístupněn po úhradě objednávky elektronickou cestou, zejména:

    • e-mailem,

    • formou odkazu ke stažení nebo přehrání.

    Digitální Boxy
    Obsah je zpřístupňován postupně, vždy po vydání nového obsahu v průběhu trvání Boxu.

    Pohádkové truhly
    Digitální obsah je zpřístupněn jednorázově jako ucelený balíček po zaplacení.

    Prodávající neodpovídá za nemožnost zpřístupnění obsahu způsobenou chybně uvedenými kontaktními údaji Kupujícího.

    5. Specifika digitálního obsahu

    U digitálního obsahu dodávaného bez fyzického nosiče zaniká právo na odstoupení od smlouvy, pokud bylo plnění započato s výslovným souhlasem Kupujícího (§ 1837 písm. l) Občanského zákoníku).

    Kupující bere na vědomí, že u Boxů může být poskytování služby zahájeno bezprostředně po úhradě objednávky, a to zpřístupněním prvního digitálního obsahu nebo odkazu ke stažení.

    6. Autorská práva

    Veškerý obsah dostupný prostřednictvím E-shopu je chráněn autorským právem.

    Kupující se zavazuje:

    • používat obsah výhradně pro vlastní osobní potřebu,

    • nešířit, nekopírovat ani neupravovat obsah bez souhlasu Prodávajícího,

    • neumožnit komerční využití obsahu třetími osobami.

    Porušení autorských práv může vést k uplatnění nároku na náhradu škody.

    7. Odstoupení od smlouvy

    7.1 Právo na odstoupení

    Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy:

    • u tištěných produktů do 14 dnů od jejich převzetí.

    7.2 Odstoupení není možné

    • u digitálního obsahu po jeho zpřístupnění,

    • u Boxů, pokud již bylo započato s poskytováním služby,

    • u USB nosičů po porušení ochranného obalu,

    • u produktů upravených na přání Kupujícího.

    8. Reklamace

    Reklamace lze uplatnit:

    Reklamace jsou vyřizovány bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

    9. Mimosoudní řešení sporů

    K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná
    Česká obchodní inspekce – www.coi.cz

    Platforma EU pro řešení sporů online:
    http://ec.europa.eu/consumers/odr

    10. Závěrečná ustanovení

    Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. 7. 2025.

    Smlouva je archivována v elektronické podobě, Kupující obdrží její kopii e-mailem.

    Právní vztahy se řídí právem České republiky.

    Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit; změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.